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차 례
1부 요양보호와 인권
1장 요양보호 대상자 이해
1절 노인과 노화 과정
2절 노년기의 특성
3절 가족관계 변화와 노인부양
4절 대상자 중심 요양보호
2장 노인복지와 장기요양제도
1절 사회복지와 장기요양제도
2절 노인장기요양보험제도
3절 요양보호 업무
3장 인권과 직업윤리
1절 노인의 인권보호
2절 노인학대 예방
4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발
1절 요양보호사의 인권 보호
2절 요양보호사의 직업윤리
3절 요양보호사의 건강 및 안전관리
2부 노화와 건강증진
5장 노화에 따른 변화와 질환
1절 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성
2절 신체계통별 주요 질환
6장 치매 뇌졸중 파킨슨질환
1절 치매
2절 뇌졸중
3절 파킨슨 질환
7장 노인의 건강증진 및 질병예방
1절 영양과 운동
2절 수면과 성생활
3절 약물사용, 금연과 절주
4절 예방접종, 온열·한랭질환
3부 요양보호와 생활지원
8장 의사소통과 정서지원
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 상황별 의사소통의 실제
3절 여가활동 지원
9장 요양보호 기록과 업무보고
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 업무보고, 업무회의
10장 신체활동 지원
1절 식사와 영양 요양보호
2절 배설 요양보호
3절 개인위생 및 환경관리
4절 체위변경과 이동
5절 복지용구
11장 가사 및 일상생활 지원
1절 일상생활 지원 원칙
2절 식사관리
3절 식품·주방위생관리
4절 의복 및 침상청결 관리
5절 세탁하기
6절 외출동행 및 일상업무 대행
7절 주거환경관리
4부 상황별 요양보호 기술
12장 치매 요양보호
1절 치매 대상자와 가족
2절 치매 대상자의 일상생활 지원
3절 치매 대상자의 행동심리증상 대처
4절 치매 대상자와의 의사소통
5절 인지자극 훈련
13장 임종 요양보호
1절 임종기 단계별 지원
2절 임종 대상자의 권리
14장 응급상황 대처 및 감염관리
1절 위험 및 위기대응, 감염예방
2절 응급처치
3절 심폐소생술
요양보호사 자격시험 2024 개정 예상문제
14장 1절 위험 및 위기대응, 감염예방 (12문항)
1. 일반적인 위기 상황 발생 시 올바를 대처 순서는?
가. 응급처치를 실시한다
나. 대상자를 살펴본다
다. 가족 또는 기관장에 보고한다
라. 상황을 판단한다
① 가 - 다 - 라 - 마
② 라 - 가 - 나 - 다
③ 다 - 라 - 나 - 가
④ 나 - 가 - 다 - 라
⑤ 라 - 나 - 가 - 다
2. 지진이 발생했을 때 대처방법으로 옳은 것은?
① 탁자 위로 올라가 몸을 보호한다
② 창문 근처로 피한다
③ 흔들리고 있을 때 전기와 가스를 차단한다
④ 집이 흔들리는 동안 신속히 대피한다
⑤ 운동장이나 공원 등 넓은 공간으로 대피한다
3. 요양보호사의 손 씻기 방법으로 옳은 것은?
① 일반적인 바 형태의 고체 비누를 사용한다
② 대야에 온수를 받아 비누로 깨끗이 씻는다
③ 손바닥을 마주 대고 손깍지를 끼고 문질러 준다
④ 손톱 밑은 씻을 필요가 없다
⑤ 젖은 수건으로 손의 물기를 제거한다
4. 화재가 발생했을 때 소화기를 사용하는 순서로 옳은 것은?
가. 노즐을 잡고 불 쪽을 향한다
나. 손잡이를 움켜쥔다
다. 안전핀을 뽑는다
라. 분말을 고루 쏜다
① 가 → 나 → 라 → 다
② 다 → 가 → 나 → 라
③ 나 → 가 → 다 → 라
④ 나 → 다 → 가 → 라
⑤ 라 → 가 → 나 → 다
5. 의학적 위기상황 발생 시 올바른 대처법은?
① 의식 없는 경우 큰 소리로 이름을 불러서는 안 된다
② 의식 없는 경우 어깨를 심하게 흔들어 의식을 확인한다
③ 뚜렷한 위기상황이 관찰되지 않아도 119에 신고한다
④ 낙상, 화상이 경미한 경우 119에 신고할 필요가 없다
⑤ 상황이 종료되면 '심근경색증이 발생한 것 같다'와 같이 간략하게 기록한다
6. 홍수로 인해 수해가 발생했을 때 대처방법은?
① 물이 집 안으로 밀려오는 경우 모래주머니로 막는다
② 집 안의 물이 빠지고 나면 라이터를 사용하여 불을 켠다
③ 홍수로 밀려온 물에 몸이 젖으면 수건으로 닦는다
④ 밀려온 물이 집 안에서 빠진 직후 전기차단기를 올린다
⑤ 가스 밸브를 열어 개통상태를 점검한다
7. 오염물질이 묻었을 때 처리방법으로 옳은 것은?
① 혈액이 침구류 등에 쏟아졌을 때 표백제를 사용한다
② 심각하게 오염된 옷은 삶아서는 안 된다
③ 깨진 유리가 바닥에 있을 때, 반드시 장갑을 끼고 치우도록 한다
④ 체액이 깨진 유리에 묻었을 때 일반 쓰레기로 처리한다
⑤ 혈액이 바닥에 쏟아졌을 때 락스를 사용해서는 안 된다
8. 화재 상황에 대처하는 방법으로 옳은 것은?
① 불을 끌 것인지 대피할 것인지 판단한다
② 난로 곁에 세탁물을 걸어둔다
③ 음식조리 중 자리를 잠깐 비운다
④ 소화기 비치 장소를 수시로 변동한다
⑤ 실내에서 소화기 사용 시 문 쪽으로 분말을 쏜다
9. 콘센트에서 전기코드를 빼던 대상자가 감전으로 쓰러졌을 때 우선적으로 대처하는 방법은?
① 대상자가 잡은 전기코드를 제거한다
② 어깨를 두드려 의식상태를 확인한다
③ 인공호흡을 한다
④ 손에 화상 자국이 있는지 만져본다
⑤ 전류를 차단한다
10. 화재가 발생했을 때 소화기를 사용하는 순서로 옳은 것은?

① 가 → 나 → 라 → 다
② 다 → 가 → 나 → 라
③ 나 → 가 → 다 → 라
④ 나 → 라 → 다 → 가
⑤ 라 → 가 → 나 → 다
11. 일반적으로 감염예방에 가장 경제적이며 효과적인 방법은?
① 손 씻기
② 장갑 착용
③ 머리 감기
④ 세수하기
⑤ 앞치마 하기
12. 화재 발생 시 대피 요령으로 옳은 방법은?
① 연기가 많이 나는 경우 손으로 코를 막고 서서 이동한다
② 신속한 대피를 위해 엘리베이터를 이용한다
③ 양손을 번갈아 벽을 짚어가며 바깥으로 이동하게 한다
④ 최대한 높은 자세로 대피한다
⑤ 아래층으로 대피할 수 없을 때 옥상으로 이동한다
정답확인
1. ⑤ | 2. ⑤ | 3. ③ | 4. ② | 5. ④ | 6. ① |
7. ③ | 8. ① | 9. ⑤ | 10. ④ | 11. ① | 12. ⑤ |

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