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차 례
1부 요양보호와 인권
1장 요양보호 대상자 이해
1절 노인과 노화 과정
2절 노년기의 특성
3절 가족관계 변화와 노인부양
4절 대상자 중심 요양보호
2장 노인복지와 장기요양제도
1절 사회복지와 장기요양제도
2절 노인장기요양보험제도
3절 요양보호 업무
3장 인권과 직업윤리
1절 노인의 인권보호
2절 노인학대 예방
4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발
1절 요양보호사의 인권 보호
2절 요양보호사의 직업윤리
3절 요양보호사의 건강 및 안전관리
2부 노화와 건강증진
5장 노화에 따른 변화와 질환
1절 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성
2절 신체계통별 주요 질환
6장 치매 뇌졸중 파킨슨질환
1절 치매
2절 뇌졸중
3절 파킨슨 질환
7장 노인의 건강증진 및 질병예방
1절 영양과 운동
2절 수면과 성생활
3절 약물사용, 금연과 절주
4절 예방접종, 온열·한랭질환
3부 요양보호와 생활지원
8장 의사소통과 정서지원
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 상황별 의사소통의 실제
3절 여가활동 지원
9장 요양보호 기록과 업무보고
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 업무보고, 업무회의
10장 신체활동 지원
1절 식사와 영양 요양보호
2절 배설 요양보호
3절 개인위생 및 환경관리
4절 체위변경과 이동
5절 복지용구
11장 가사 및 일상생활 지원
1절 일상생활 지원 원칙
2절 식사관리
3절 식품·주방위생관리
4절 의복 및 침상청결 관리
5절 세탁하기
6절 외출동행 및 일상업무 대행
7절 주거환경관리
4부 상황별 요양보호 기술
12장 치매 요양보호
1절 치매 대상자와 가족
2절 치매 대상자의 일상생활 지원
3절 치매 대상자의 행동심리증상 대처
4절 치매 대상자와의 의사소통
5절 인지자극 훈련
13장 임종 요양보호
1절 임종기 단계별 지원
2절 임종 대상자의 권리
14장 응급상황 대처 및 감염관리
1절 위험 및 위기대응, 감염예방
2절 응급처치
3절 심폐소생술
요양보호사 2024 개정 예상문제
4장 3절 요양보호사의 건강 및 안전관리 (54문항)
1~10번 문제
1. 요양보호사에게 근골격계질환이 생길 수 있는 상황은?
① 무거운 물건을 여러 번 옮기는 경우
② 몸의 무게중심을 낮추고 물건을 드는 경우
③ 물기가 없는 평평한 바닥에서 일하는 경우
④ 물건을 몸에 가깝게 하여 들어 올리는 경우
⑤ 물건을 들고 발을 움직여서 몸의 방향을 바꾸는 경우
2. 요양보호사에게 근골격계질환이 발생하기 쉬운 환경은?
① 평평한 바닥
② 건조한 바닥
③ 정리가 잘 된 작업장
④ 정비된 보행로
⑤ 밤 근무 시 어두운 조명
3. 요양보호사가 업무를 수행할 때 근골격계질환 발생 위험이 적은 경우는?
① 불안정하거나 불편한 자세로 작업하는 경우
② 갑자기 무리한 힘을 주게 되는 경우
③ 미끄럽지 않고 평편한 바닥에서 작업하는 경우
④ 근무시간 중 자주 대상자를 들어 옮겨야 하는 경우
⑤ 피곤하고 지친 상태에서 작업하는 경우
4. 대상자를 돌보고 있는 요양보호사의 어깨통증 주요 증상은?
① 손과 팔을 등 뒤로 돌릴 때 통증이 없어진다.
② 움직임이 많았던 낮에 통증이 심하게 나타난다.
③ 통증이 팔에서 시작하여 어깨 주변으로 방사된다.
④ 팔을 움직일 때 어깨에서 소리가 난다.
⑤ 팔을 들고 내릴 때 통증이 완화된다.
5. 근골격질환인 손목통증 예방을 위한 스트레칭 방법은?
6. 손목관절이 좁아지거나 내부 압력이 증가하여 신경이 자극되는 경우 손목에 통증이 나타나는 증상은?
① 어깨통증
② 수근관증후군
③ 요통
④ 목 통증
⑤ 팔꿈치 통증
7. 근골격질환인 손목 통증예방을 위한 스트레칭 방법은?
① 팔을 반대편 어깨 쪽으로 쭉 펴고 반대편 손으로 팔꿈치를 지그시 눌러준다.
② 팔꿈치가 머리끝에 닿도록 들어 올리고 반대편 손으로 팔꿈치를 잡고 몸통 쪽으로 지그시 당겨준다.
③ 팔을 올린 상태에서 반대편 손으로 팔꿈치 부위를 잡고 등 뒤쪽으로 눌러준다.
④ 등 뒤쪽에서 양팔로 수건의 양끝을 잡고 수건을 지그시 잡아당겨서 유지한다.
⑤ 손을 앞으로 향하게 하고 팔을 전방으로 쭉 편 다음 부드럽게 잡아 당긴다.
8. 요양보호사에게 나타날 수 있는 수근관증후군의 증상은?
① 밤에 통증이 완화된다.
② 손목을 굴곡시키면 통증이 감소된다.
③ 손목에서 팔꿈치까지 강직이 나타난다.
④ 손을 털면 저림과 통증이 완화될 수 있다.
⑤ 새끼손가락과 연결된 손바닥 감각이 둔해진다.
9. 수근관증후군의 증상에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 손목을 지나치게 굽히거나 젖힐 때 완화되는 경향이 있다.
② 밤에 통증이 완화되고 납에는 심해진다.
③ 가운데 있는 손가락 기능의 장애가 심하다.
④ 손등을 맞대고 1분 정도 손목을 구부릴 때 저림 현상이 심해진다.
⑤ 손을 털게 되면 저림과 통증이 더 심해진다.
10. 다음 그림은 손이나 손목부위에 저림과 통증이 나타날 때 확인 하는 방법이다. 무엇과 관련이 있는가?
① 수근관증후군 자가진단법
② 팔꿈치 외측상과염 스트레칭 방법
③ 팔꿈치 내측상과염 스트레칭 방법
④ 코드만 진자 운동법
⑤ 손목관절 능성운동
11~20번 문제
11. 요통을 예방하면서 물건을 이동할 때 옳은 방법은?
① 물체는 몸에서 멀리 위치하도록 하여 들어 올린다.
② 무게중심을 높인다.
③ 작은 근육을 이용한다.
④ 지지면을 좁힌다.
⑤ 물건을 든 상태에서 방향을 바꿀 때 허리를 돌리지 않고 발을 움직여 조절한다.
12. 요양보호사가 물건을 들어 올릴 때 올바른 자세는?
① 무릎을 편다.
② 허리를 구부린다.
③ 두 다리를 모은다.
④ 지지면을 좁힌다.
⑤ 머리를 숙인다.
13. 요통을 예방하면서 물건을 한 손으로 들어 올리는 방법은?
① 허리를 펴서 들어 올린다.
② 무게중심을 높게 하여 들어 올린다.
③ 발을 앞뒤고 벌려 지지면을 넓힌 후 들어 올린다.
④ 지지면을 좁혀서 들어 올린다.
⑤ 몸에서 물건을 멀리하여 들어 올린다.
14. 요통을 예방하면서 침대 또는 높고 넓은 바닥에 있는 물체를 움직이는 방법은?
① 한쪽 무릎을 위에 올리고 자세를 낮추어 움직인다.
② 허리를 돌려서 움직인다.
③ 자세를 높여 움직인다.
④ 양쪽 무릎을 쭉 편 상태에서 움직인다.
⑤ 고개를 뒤로 젖히고 움직인다.
15. 대상자를 이동할 때 요양보호사의 근육 손상방지를 위한 방법은?
① 발을 모은다.
② 허리를 구부린다.
③ 배에 힘을 뺀다.
④ 무게중심을 낮춘다.
⑤ 대상자와 간격을 멀리한다.
16. 요양보호사가 업무수행 시 발생할 수 있는 근골격계질환의 예방 방법은?
① 대상자를 이동시킬 때 허리를 구부려 옮긴다.
② 물건은 가급적 몸에서 멀리 간격을 두고 들어 올린다.
③ 근육의 긴장 완화를 위해 스트레칭을 자주 한다.
④ 대상자를 휠체어에서 침대로 이동시킬 때 신속하게 한다.
⑤ 대상자를 이동하거나 체위변경 시 작은 근육을 사용한다.
17. 테니스 선수에게 많이 발생한다고 하여 테니스 엘보(테니스 팔꿈치)라고 하는 질환은?
① 힘줄염
② 팔꿈치 내측상과염
③ 오십견
④ 팔꿈치 외측상과염
⑤ 수근관증후군
18. 골프를 치는 사람에게 많이 나타난다고 하여 골프 팔꿈치라고도 하는 질환은?
① 힘줄염
② 팔꿈치 내측상과염
③ 오십견
④ 팔꿈치 외측상과염
⑤ 수근관증후군
19. 요양보호사의 근골격질환인 어깨 통증 증상은?
① 움직임이 많았던 날 밤에 통증이 심하게 나타나고 관절이 뻣뻣하다.
② 어깨, 팔, 손에 전체 혹은 부분적인 통증이 있다.
③ 현기증이나 어지럼증과 같은 두통이 있다.
④ 몸의 절반 정도가 둔감한 느낌이 들 때가 있다.
⑤ 목이 뻣뻣하고 목덜미가 당긴다.
20. 근골격질환인 팔꿈치 통증 예방을 위한 스트레칭 방법은?
① 턱을 가볍게 몸 쪽으로 당긴다.
② 머리를 뒤로 지그시 젖힌다.
③ 머리를 앞으로 숙이고 양손으로 눌러준다.
④ 머리를 옆으로 기울이고 손으로 눌러준다.
⑤ 손가락이 몸 쪽으로 향하도록 바닥을 짚고 네발기기자세를 취한다.
21~30번 문제
21. 요양보호사가 팔꿈치 통증 예방을 위해 스트레칭을 하는 방법으로 옳은 것은?
22. 근골격질환인 손목 통증 예방을 위한 스트레칭 방법은?
23. 다음은 근골격계질환 특성 중 몇 단계에 해당하는가?
⊙ 작업 시작부터 통증이 나타남
⊙ 하룻밤 지나도 통증이 지속되며, 잠을 방해함
⊙ 반복적 작업 능력이 낮아짐
⊙ 몇 주 혹은 몇 달간 지속되며 악화와 회복이 반복됨
① 1단계
② 2단계
③ 3단계
④ 4단계
⑤ 5단계
24. 요양보호사의 직업성 근골격계질환의 올바른 초기 치료법은?
① 손상부위를 압박하여서는 안 된다.
② 손상부위를 따뜻하게 찜질한다.
③ 차가운 찜질은 통증과 근경련을 줄이는 데 도움이 된다.
④ 손상부위는 심장보다 낮게 하는 것이 좋다.
⑤ 아픈 부위를 고정하면, 통증과 근육 경력이 심해진다.
25. 작업성 근골격계질환에 대한 올바른 초기 치료방법은?
① 손상 후 2주일 이내에 초기 치료를 해야 한다.
② 냉찜질 시 얼음주머니는 2시간마다 20~30분씩 하는 것이 좋다.
③ 손상 후 초기 치료에는 온찜질이 좋다.
④ 온찜질은 통증과 근경련을 줄이는 데 도움이 된다.
⑤ 냉찜질은 추가적인 조직손상을 막을 수 있다.
26. 손상부위에 축적된 부종을 조절하고 원하지 않은 움직임과 통증을 줄여 주는 데 필요한 초기 치료방법은?
① 휴식
② 냉찜질
③ 압박
④ 올리기
⑤ 온찜질
27. 손목 삠(A)와 만성관절염(B)의 각각 찜질 방법은?
A | B | |
① | 냉찜질 | 온찜질 |
② | 냉찜질 | 냉찜질 |
③ | 온찜질 | 온찜질 |
④ | 온찜질 | 냉찜질 |
⑤ | 급성찜질 | 초기찜질 |
28. 근골격계질환의 급성기 이후 치료방법에 해당한 것은?
① 냉찜질
② 휴식
③ 압박
④ 올리기
⑤ 온열치료
29. 요양보호사의 근골격계질환 예방을 위한 전신 스트레칭의 목적은?
① 혈액순환 저해
② 운동신경 감소
③ 피로감 촉진
④ 근육 긴장 완화
⑤ 감염병 예방
30. 요양보호사가 전신 스트레칭을 할 때 옳은 방법은?
① 동작은 최대한 크고 빠르게 한다.
② 오랫동안 앉아있고 난 뒤에는 스트레칭을 삼간다.
③ 호흡을 멈추고 스트레칭 자세로 10~15초 정도 유지한다.
④ 통증을 느끼지 않은 범위에서 한다.
⑤ 하루에 여러 번 하지 말고 한 번에 오래 한다.
31~40번 문제
31. 근골격계 손상을 예방하기 위한 전신 스트레칭 방법은?
① 동작과 동작 사이에 쉬지 않고 진행한다.
② 한 가지 자세를 5분 이상 유지한다.
③ 통증이 느껴질 때까지 동작을 반복한다.
④ 상하좌우 교대로 스트레칭한다.
⑤ 스트레칭된 상태에서는 숨을 최대로 참는다.
32. 요양보호사의 감염 예방을 위해 가관차원에서 할 일과 요양보호사가 할 일로 구분할 때 요양보호사가 할 일은?
① 적절한 보호 장구를 지급해야 한다.
② 반드시 인플루엔자 등 예방접종을 실시한다.
③ 정기적으로 직원 검진을 받도록 한다.
④ 감염 예방에 대한 직원 교육을 한다.
⑤ 요양보호사가 독감에 걸리면 업무를 중단한다.
33. 요양보호사가 감염으로부터 자신을 보호할 방법은?
① 예방적으로 항생제를 복용한다.
② 분비물을 만진 후 휴지로 손을 닦는다.
③ 감염 증상이 나타나면 예방접종을 한다.
④ 서비스를 제공할 때마다 멸균 장갑을 착용한다.
⑤ 임신한 경우 풍진·수두 질환 대상자와 접촉하지 않는다.
34. 대상자를 돌보던 요양보호사가 고열과 인후통이 있어 독감이 의심될 때 우선적으로 해야 할 일은?
① 보건소에 신고한다.
② 독감 예방접족을 한다.
③ 요양보호 업무를 중단한다.
④ 가글액으로 입안을 헹군다.
⑤ 사용하던 물품을 소독한다.
35. 대상자의 질환 중 요양보호사가 감염되지 않도록 주의해야 하는 것은?
① 천식
② 관절염
③ 결핵
④ 알레르기성 비염
⑤ 갑상선 기능 저하증
36. 결핵 감염 예방을 위해 요양보호사가 알고 있어야 하는 것은?
① 의심되는 대상자를 돌볼 때 보호장구 착용이 필요 없다.
② 결핵균은 강한 산이나 알칼리에 약하다.
③ 결핵은 폐에만 침범하는 감염성 질환이다.
④ 결핵은 주로 오염된 음식섭취로 감염된다.
⑤ 결핵 대상자가 사용한 침구류는 일광소독한다.
37. 결핵 의심 대상자를 돕는 요양보호사가 감염을 예방하려는 방법은?
① 결핵치료제를 복용한다.
② 보호 마스크를 착용한다.
③ 침구류를 그늘에 말린다.
④ 수액으로 영양을 보충한다.
⑤ 요양보호 업무를 중단한다.
38. 요양보호사의 결핵환자를 관리하는 올바른 방법은?
① 환자와 접촉했을 때는 즉시 요양보호를 중단한다.
② 2~3일 이상의 기침 증상이 나타나면 검사를 받는다.
③ 감염된 사람으로부터 수혈하였을 때 감염된다.
④ 의심 대상자를 돌볼 때는 방독면을 착용해야 한다.
⑤ 환자가 사용하는 물건을 함께 쓰는 것은 괜찮다.
39. 다음은 어떤 감염성 질환에 대한 설명인가?⊙
⊙ 갑작스러운 발열(38℃ 이상), 두통, 마른기침, 코막힘, 근육통
⊙ 증상이 생긴 후 5일 이상 병을 퍼뜨릴 수 있다.
① 옴
② 결핵
③ 독감
④ 머릿니
⑤ 노로바이러스 장염
40. 독감(인플루엔자)에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 2년에 1회 예방접종을 받아야 한다.
② 우리나라에서는 통상 5월부터 12월까지 유행한다.
③ 예방접종은 2~3월 사이에 받는 것을 권장한다.
④ 증상이 생기면 하루 전부터 감염이 시작된다.
⑤ 독감에 걸린 요양보호사는 보호장구를 착용하고 대상자를 돌봐야 한다.
41~50번 문제
41. 다음은 어떤 감염성 질환에 대한 설명인가?
오염된 음식을 섭취하여 발생
구토, 메스꺼움, 오한, 복통, 설사 증상
① 옴
② 결핵
③ 독감
④ 머릿니
⑤ 노로바이러스 장염
42. 노로바이러스 장염에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 증상이 약하게 감염된 경우 업무를 중단할 필요 없다.
② 증상이 회복되면 바로 음식 조리에 참여하여도 된다.
③ 바로 잡은 어패류 등은 생으로 먹는다.
④ 계절적으로 11월부터 다음 해 4월까지 발생이 높다.
⑤ 대상자와 접촉한 사람은 증상 유무와 상관없이 함께 동시에 치료한다.
43. 감염성 질환인 옴에 대한 설명으로 옳은 것은?
① 11월 에서 4월 사이에 발생이 많다.
② 옴벌레는 몸에서 떨어져 나오면 바로 사멸한다.
③ 감염됨 사람과 접촉할 때 충란이 옮겨와 감염된다.
④ 도포용 약제는 옴벌레가 가장 활동적인 낮에 바른다.
⑤ 애완동물부터 사람에게 감염되지 않는다.
44. 대상자가 옴에 걸렸을 때 올바른 관리법은?
① 대상자와 접촉했을 때 증상이 있는 경우만 치료한다.
② 침구류를 뜨거운 물로 세탁한 후 바로 사용한다.
③ 세탁이 어려우면 3일간 햇볕을 쬐도록 널어 사용한다.
④ 알레르기와 쉽게 구별된다.
⑤ 도포용 약제는 얼굴이나 마비된 부위는 바르지 않는다.
45. 재가서비스 제공 시 요양보호사의 감염 예방법은?
① 대상자가 과거에 결핵을 앓았다면 마스크를 착용한다.
② 대상자가 독감에 걸렸을 때 예방접종을 한다.
③ 대상자가 장염에 걸렸을 경우 요리는 가족에게 맡긴다.
④ 대상자가 독감에 걸렸을 경우 요양보호 업무를 중단한다.
⑤ 대상자가 옴벌레에 감염된 경우 요양보호사도 함께 치료받는다.
46. 대상자에게 옴 발생 시 관리방법으로 옳은 것은?
① 병원에 가지 않고 깨끗이 씻어 관리한다.
② 가려운 증상이 심한 밤에만 치료용 연고를 바른다.
③ 침구와 내의를 삶아서 말린다.
④ 요양보호사는 병원에서 치료받지 않아도 된다.
⑤ 사람에게서 옮기기 때문에 대상자의 침구와 옷 등은 접촉해도 괜찮다.
47. 요양보호사가 감염되면 대상자에게도 전염될 수 있어 주의해야 하는 질병은?
① 머릿니
② 기관지염
③ 알레르기성 비염
④ 천식
⑤ 대상포진
48. 머릿니에 대한 관리방법으로 옳은 것은?
① 수건 등을 공동으로 사용하는 것은 괜찮다.
② 감염된 대상자가 누운 바닥은 진공청소기를 이용하여 청소한다.
③ 침구류에 떨어지면 24시간 이내 모두 사멸한다.
④ 침구류를 통해서는 감염되지 않는다.
⑤ 55℃ 이상에 5분 이상 노출 시에도 사멸하지 않는다.
49. 다음은 어떤 감염성 질환의 전파 방법인가?⊙
⊙ 침구류나 머리빗을 공동으로 사용하여 감염될 수 있다.
⊙ 일 년 중 언제나 발생할 수 있다.
⊙ 감염자와 직접 머리 부위를 접촉하여 감염된다.
① 옴
② 결핵
③ 독감
④ 머릿니
⑤ 노로바이러스 장염
50. 요양보호사의 직무스트레스 대처 방안은?
① 가족에게 알리지 않는 것이 좋다.
② 근로시간을 초과하여 근무한다.
③ 부정적으로 생각한다.
④ 화가 날 때 짜증을 낸다.
⑤ 문제를 친구 등과 의논한다.
51~54문제
51. 다음에서 설명한 요양보호사의 직무스트레스 대처 방안은?
⊙ 의자에 편안히 앉아 편안한 상태를 유지한다.
⊙ 특정 근육을 긴장시킨 후 이를 10초 정도 유지한다.
⊙ 이완시킨 후 50초 정도 천천히 호흡하며 이완 상태를 느낀다.
① 긴장이완기법
② 호흡법
③ 심상훈련
④ 인지수정
⑤ 요추안정법
52. 다음에서 설명한 요양보호사의 직무스트레스 대처 방안은?
⊙ 과거 편안했던 기억을 떠올린다.
⊙ 복식호흡을 천천히 하면서 "편해", "쉬어" 등의 단어를 천천히 속으로 반복한다.
① 긴장이완기법
② 호흡법
③ 심상훈련
④ 인지수정
⑤ 요추안정법
53. 다음 사례는 요양보호사의 직무스트레스 대처 방안 중 어떤 자기 관리방법인가?
상사로부터 꾸지람을 들을 때 "저 상사가 나에게 관심이 있으므로 이렇게 야단치는 것이다"라고 생각한다.
① 긴장이완기법
② 호흡법
③ 심상훈련
④ 인지수정
⑤ 요추안정법
54. 요양보호사의 직무스트레스 예방을 위한 평상시의 자기 관리법으로 옳은 것은?
① 친한 사람들과 거리 두기
② 긴장감 유지하기
③ 가능한 한 편안한 환경으로 만들기
④ 취미 생활 줄이기
⑤ 술이나 담배에 의존하기
정답확인
1.① | 2.⑤ | 3.③ | 4.④ | 5.⑤ | 6.② |
7.⑤ | 8.④ | 9.④ | 10.① | 11.⑤ | 12.① |
13.③ | 14.① | 15.④ | 16.③ | 17.④ | 18.② |
19.① | 20.⑤ | 21.⑤ | 22.④ | 23.② | 24.③ |
25.② | 26.③ | 27.① | 28.⑤ | 29.④ | 30.④ |
31.④ | 32.⑤ | 33.⑤ | 34.③ | 35.③ | 36.⑤ |
37.② | 38.⑤ | 39.③ | 40.④ | 41.⑤ | 42.④ |
43.③ | 44.③ | 45.⑤ | 46.③ | 47.① | 48.② |
49.④ | 50.⑤ | 51.① | 52.③ | 53.④ | 54.③ |
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