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차 례
1부 요양보호와 인권
1장 요양보호 대상자 이해
1절 노인과 노화 과정
2절 노년기의 특성
3절 가족관계 변화와 노인부양
4절 대상자 중심 요양보호
2장 노인복지와 장기요양제도
1절 사회복지와 장기요양제도
2절 노인장기요양보험제도
3절 요양보호 업무
3장 인권과 직업윤리
1절 노인의 인권보호
2절 노인학대 예방
4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발
1절 요양보호사의 인권 보호
2절 요양보호사의 직업윤리
3절 요양보호사의 건강 및 안전관리
2부 노화와 건강증진
5장 노화에 따른 변화와 질환
1절 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성
2절 신체계통별 주요 질환
6장 치매 뇌졸중 파킨슨질환
1절 치매
2절 뇌졸중
3절 파킨슨 질환
7장 노인의 건강증진 및 질병예방
1절 영양과 운동
2절 수면과 성생활
3절 약물사용, 금연과 절주
4절 예방접종, 온열·한랭질환
3부 요양보호와 생활지원
8장 의사소통과 정서지원
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 상황별 의사소통의 실제
3절 여가활동 지원
9장 요양보호 기록과 업무보고
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 업무보고, 업무회의
10장 신체활동 지원
1절 식사와 영양 요양보호
2절 배설 요양보호
3절 개인위생 및 환경관리
4절 체위변경과 이동
5절 복지용구
11장 가사 및 일상생활 지원
1절 일상생활 지원 원칙
2절 식사관리
3절 식품·주방위생관리
4절 의복 및 침상청결 관리
5절 세탁하기
6절 외출동행 및 일상업무 대행
7절 주거환경관리
4부 상황별 요양보호 기술
12장 치매 요양보호
1절 치매 대상자와 가족
2절 치매 대상자의 일상생활 지원
3절 치매 대상자의 행동심리증상 대처
4절 치매 대상자와의 의사소통
5절 인지자극 훈련
13장 임종 요양보호
1절 임종기 단계별 지원
2절 임종 대상자의 권리
14장 응급상황 대처 및 감염관리
1절 위험 및 위기대응, 감염예방
2절 응급처치
3절 심폐소생술
요양보호사 2024 개정 예상문제
4장 1절 요양보호사의 인권 보호 (15문항)
1. 다음의 업무를 담당하는 기관은?
⊙ 장기요양원의 권리침해 관한 상담 및 지원
⊙ 역량 강화를 위한 교육지원
⊙ 건강 검진 등 건강관리를 위한 사업 지원
① 장기요양기관
② 노인보호전문기관
③ 장기요양요원지원센터
④ 노인일자리지원기관
⑤ 노인복지관
2. 시설에 근무하는 요양보호사가 업무상 부당한 대우를 받았을 때 대처방법은?
① 동료 요양보호사에게 자문한다.
② 노인보호전문기관에 법적 처리 방안을 알아본다.
③ 장기요양요원지원센터에 상담을 신청한다.
④ 시설을 퇴사한다.
⑤ 산업재해보상보험법에 따른 구제 방법을 알아본다.
3. 근로자의 기본적 생활을 보장, 향상하며 균형 있는 국민경제의 발전에 기여하는 것을 목적으로 하는 법은?
① 산업재해보상보험법
② 산업안전보건법
③ 근로기준법
④ 사회복지법
⑤ 노인장기요양보험법
4. 요양보호사의 근로계약서 작성 시 명시해야 할 사항은?
① 수급자에 관한 사항
② 취업의 장소와 종사하여야 할 업무에 관한 사항
③ 사업주의 재산 관계
④ 사업장의 환경에 관한 사항
⑤ 안전·보건에 관한 교육 사항
5. 장기요양기관의 장이 다음 사항을 준수하도록 규정하고 있는 법은?
⊙ 요양보호사에게 안전에 대해 교육해야 한다.
⊙ 요양보호사가 안전, 보건상의 이유로 작업을 중지했을 때 처벌할 수 없다.
⊙ 요양보호사의 건강문제를 예방하기 위해 노력해야 한다.
① 산업재해보상보험법
② 산업안전보건법
③ 근로기준법
④ 사회복지법
⑤ 노인장기요양보험법
6. 산업재해보상보험법상 산재근로자를 보호하기 위한 내용으로 옳은 것은?
① 보험급여는 압류할 수 있다.
② 산재로 요양 중에 퇴직할 경우 급여를 받을 수 없다.
③ 산재를 당한 이유로 해고할 수 있다.
④ 보험급여는 조세 및 기타 공과금 부과가 면제된다.
⑤ 보험급여는 양도할 수 있다.
7. 산업재해를 입은 요양보호사에 대한 사회보험급여의 설명으로 옳은 것은?
① 사업장이 폐업하면 보험급여를 청구할 수 없다.
② 퇴직하면 보험급여를 받을 수 없다.
③ 보험급여는 제삼자에게 양도할 수 있다.
④ 보험급여는 세금이 면제된다.
⑤ 보험급여의 수급권리 유효기간은 1년 미만이다.
8. 요양보호사가 산업재해보상보험법에 따라 보상받을 수 있는 경우는?
① 계약종료에 따른 퇴사
② 출산으로 인한 휴직
③ 서비스제공 중 상해로 인한 입원
④ 가구원 실직으로 인한 경제적 빈곤
⑤ 스스로 퇴사
9. 요양보호사가 요양보호 중 산업재해를 당하였을 때 급여내용에 따라 보험급여를 받을 권리는 몇 년간 유효한가?
① 1년 혹은 3년
② 2년 혹은 3년
③ 3년 혹은 5년
④ 7년 혹은 10년
⑤ 10년
10. 시각적 성희롱에 해당하는 행위는?
① 컴퓨터를 통해 음란한 편지를 보내는 행위
② 외모에 대한 성적인 비유나 평가
③ 성적 관계를 강요하거나 회유
④ 성적인 정보를 의도적으로 유포
⑤ 음란한 내용의 전화통화
11. 언어적 성희롱에 해당하는 것은?
① 회식자리 등에서 옆에 앉아 술을 따르라고 한 행위
② 입맞춤, 포옹, 뒤에서 껴안기
③ 가슴, 엉덩이 등 만지는 행위
④ 안마나 애무를 강요하는 행위
⑤ 음란한 사진을 보여주는 행위
12. 다음에서 설명하는 성희롱 행위는?
⊙ 외모에 대한 성적인 비유나 평가
⊙ 성적 관계를 강요하거나 회유하는 행위
⊙ 성적 사실관계를 묻거나 성적인 정보를 의도적으로 유포하는 행위
① 언어적 행위
② 육체적 행위
③ 시각적 행위
④ 정신적 행위
⑤ 정서적 행위
13. 다음 상황에서 적절한 대처방법은?
요양보호사가 대상자의 일상생활지원을 위해 설거지를 하고 있는데, 갑자기 대상자가 뒤에서 엉덩이를 만졌다.
① 아무 말 없이 바로 집을 나온다.
② "왜 이러세요?"라며 대상자를 밀쳐낸다.
③ "엉덩이를 만지시면 안 됩니다"라고 단호하게 말한다.
④ "그러시면 저도 만질 거예요." 라며 농담으로 맞대응한다.
⑤ "자구 엉덩이 만지면 경찰에 신고할 거예요."라고 협박한다.
14. 요양보호사가 대상자로부터 성희롱을 당했을 때 기관장의 대처방법은?
① 피해 사실을 묵인한다.
② 요양보호사의 부주의를 지적한다.
③ 향후 조치계획을 대상자에게 알린다.
④ 비밀보장을 위해 대상자의 가족에게 알리지 않는다.
⑤ 요양보호사에게 서비스를 중단 없이 제공하게 한다.
15. 장기요양기관장의 성희롱 대처 방안으로 옳은 것은?
① 성희롱 예방교육을 3년에 1번 이상 해야 한다.
② 대상자에게 감정적으로 대응하여 조기에 차단한다.
③ 성희롱 처리 지침을 문서화하여 기관 내에 두어야 한다.
④ 대상자 가족에게는 비밀을 준수한다.
⑤ 피해자가 원하지 않더라도 업무배치를 변경한다.
정답확인
1.③ | 2.③ | 3.③ | 4.② | 5.② |
6.④ | 7.④ | 8.③ | 9.③ | 10.① |
11.① | 12.① | 13.③ | 14.③ | 15.③ |
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