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차 례
1부 요양보호와 인권
1장 요양보호 대상자 이해
1절 노인과 노화 과정
2절 노년기의 특성
3절 가족관계 변화와 노인부양
4절 대상자 중심 요양보호
2장 노인복지와 장기요양제도
1절 사회복지와 장기요양제도
2절 노인장기요양보험제도
3절 요양보호 업무
3장 인권과 직업윤리
1절 노인의 인권보호
2절 노인학대 예방
4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발
1절 요양보호사의 인권 보호
2절 요양보호사의 직업윤리
3절 요양보호사의 건강 및 안전관리
2부 노화와 건강증진
5장 노화에 따른 변화와 질환
1절 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성
2절 신체계통별 주요 질환
6장 치매 뇌졸중 파킨슨질환
1절 치매
2절 뇌졸중
3절 파킨슨 질환
7장 노인의 건강증진 및 질병예방
1절 영양과 운동
2절 수면과 성생활
3절 약물사용, 금연과 절주
4절 예방접종, 온열·한랭질환
3부 요양보호와 생활지원
8장 의사소통과 정서지원
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 상황별 의사소통의 실제
3절 여가활동 지원
9장 요양보호 기록과 업무보고
1절 효과적인 의사소통과 정서지원
2절 업무보고, 업무회의
10장 신체활동 지원
1절 식사와 영양 요양보호
2절 배설 요양보호
3절 개인위생 및 환경관리
4절 체위변경과 이동
5절 복지용구
11장 가사 및 일상생활 지원
1절 일상생활 지원 원칙
2절 식사관리
3절 식품·주방위생관리
4절 의복 및 침상청결 관리
5절 세탁하기
6절 외출동행 및 일상업무 대행
7절 주거환경관리
4부 상황별 요양보호 기술
12장 치매 요양보호
1절 치매 대상자와 가족
2절 치매 대상자의 일상생활 지원
3절 치매 대상자의 행동심리증상 대처
4절 치매 대상자와의 의사소통
5절 인지자극 훈련
13장 임종 요양보호
1절 임종기 단계별 지원
2절 임종 대상자의 권리
14장 응급상황 대처 및 감염관리
1절 위험 및 위기대응, 감염예방
2절 응급처치
3절 심폐소생술
요양보호사 2024 개정 예상문제
10장 2절 배설 요양보호 (55문항)
1~10번 문제
1. 대상자의 배설을 돕는 방법으로 옳은 것은?
① 배설물은 1일 1회 치운다.
② 요양보호사는 도움이 필요한 부분만 도와준다.
③ 항문은 뒤에서 앞으로 닦아준다.
④ 환기를 위해 창문을 열고 도와준다.
⑤ 대상자의 요구는 중요치 않다.
2. 배설요양에서 대상자가 처리할 수 있는 부분은 스스로 하도록 하는 이유는?
① 요양보호사의 업무 과중을 줄이기 위해
② 대상자의 버릇을 고쳐주기 위해
③ 불쾌감을 줄이기 위해
④ 자존감을 높여주고 자립심을 키워주기 위해
⑤ 요양보호사의 사생활 보호를 위해
3. 대상자의 배설요구 표현방법 중 언어적 표현은?
① 끙끙거리거나 안절부절못함
② 손으로 배 또는 엉덩이를 가리킴
③ 화장실에 가고 싶다고 말로 표현
④ 얼굴표정이 일그러짐
⑤ 허리를 들썩임
4. 스스로 화장실을 이용할 수 있는 대상자를 돕는 방법은?
① 화장실 문 앞에 작은 매트를 깔아준다.
② 배변을 마칠 때까지 옆에서 붙잡아준다.
③ 사생활 보호를 위해 화장실 조명을 어둡게 한다.
④ 변기 옆에 손잡이를 설치한다.
⑤ 화장실 문을 열어두어 쉽게 도움을 요청할 수 있게 한다.
5. 거동이 불편한 대상자의 화장실 이용을 돕는 방법은?
① 이동하는 동안 슬리퍼를 신긴다.
② 화장실 바닥에 작은 매트를 깔아준다.
③ 응급상황을 알릴 수 있는 응급벨을 설치한다.
④ 옷을 입고 벗기 쉽게 속옷을 입지 않는다.
⑤ 프라이버시를 위해 배설하는 동안 화장실 문은 꼭 잠근다.
6. 거동 가능 대 상자가 "소변이 마려워"라고 할 때 돕는 방법은?
① 이동부터 뒤처리까지 전적으로 도와준다.
② 배뇨하는 동안 바로 옆에서 지켜본다.
③ 낙상 예방을 위해 이동변기를 가져다준다.
④ 심리적, 신체적 상태를 파악하며 보조한다.
⑤ 실수하지 않도록 빨리 이동할 것을 재촉한다.
7. 편마비 대상자의 화장실 이용을 돕는 방법으로 옳은 것은?
① 뒤처리할 때는 앞에서 뒤로 닦도록 한다.
② 대상자 스스로 할 수 있는 경우에도 도와준다.
③ 대상자의 마비된 손으로 휠체어 팔걸이를 잡게 한다.
④ 대상자가 밖에서 기다려 달라고 요청해도 안에 같이 있는다.
⑤ 불편한 다리에 힘을 실어 침대 옆 휠체어 가까이에 서도록 한다.
8. 왼쪽 편마비 대상자가 휠체어로 화장실 이용 시 돕는 방법은?
① 대상자의 왼쪽에 휠체어를 놓고 옮긴다.
② 휠체어 의자 끝에 걸터앉게 하여 이동한다.
③ 휠체어 잠금장치를 풀고 변기로 옮긴다.
④ 대상자의 겨드랑이 밑으로 등 뒤를 감싸 세운 후 몸을 회전시켜 변기에 앉힌다.
⑤ 배설이 끝날 때까지 화장실 문을 열어둔다.
9. 대상자의 화장실 이용을 돕는 방법으로 옳은 것은?
① 불편한 쪽에 휠체어를 두고, 30~50˚ 비스듬히 붙인다.
② 휠체어 이용 시 바퀴나 팔걸이에 옷이 걸리지 않도록 주의한다.
③ 항문은 뒤에서 앞으로 닦아야 감염을 예방할 수 있다.
④ 대상자 의사와 상관없이 배설이 끝날 때까지 옆에서 보조한다.
⑤ 화장실 밖에서 기다릴 때 대상자에게 말을 걸지 않는다.
10. 화장실에 가기 위해 누워있는 대상자를 일으킨 후 잠시 앉아있게 해야 하는 이유는?
① 체온 상승으로 식은땀이 날 수 있으므로
② 호흡 증가로 숨이 찰 수 있으므로
③ 혈압저하로 어지러울 수 있으므로
④ 맥박저하로 가슴 통증이 있으므로
⑤ 복압저하로 요실금이 있을 수 있으므로
11~20번 문제
11. 시설장 등에게 배설물 상태를 보고하지 않아도 되는 경우는?
① 탁하거나 뿌연 경우
② 소변에 피가 섞여 나온 경우
③ 소변 냄새가 심하게 나는 경우
④ 대변에 피가 섞여 나온 경우
⑤ 소변이 투명하거나 암모니아 냄새가 나는 경우
12. 대상자의 배설물을 관찰한 결과 보고대상이 아닌 경우는?
① 검붉은 대변
② 심하게 묽은 대변
③ 탁하고 뿌연 소변
④ 거품이 많은 소변
⑤ 옅은 노란색 소변
13. 간이변기사용 시 소리 나는 것을 방지하는 방법은?
① 기저귀를 채운다.
② 방향제를 사용한다.
③ 소변을 참도록 한다.
④ 유치도뇨관을 사용한다.
⑤ 변기 밑에 화장지를 깔아준다.
14. 보행할 수 없는 대상자의 침상배설을 돕는 방법은?
① 주변을 조용하게 해 준다.
② 대상자에게 사전 절차를 설명할 필요는 없다.
③ 침상머리를 올려 배에 힘을 주게 한다.
④ 배변하는 동안 피부 상태를 살펴본다.
⑤ 배변 후 항문에서 요도 쪽으로 닦아 준다.
15. 보행할 수 없는 대상자의 침상배설을 돕는 방법은?
① 배변이 끝나면 침대 머리를 높인다.
② 간이변기 안쪽 바닥에 화장지를 깐다.
③ 바지를 내린 후 홑이불로 덮어준다.
④ 스크린을 치운 후 옷을 입혀 준다.
⑤ 무릎 아래에 방수포를 깐다.
16. 침상배설을 도울 때 올바른 순서는?
가. 대변의 특이사항을 보고한다.
나. 대상자 둔부를 들어 올린 후 변기를 대어준다.
다. 배에 힘을 주기 쉽도록 침대 머리를 올려준다.
라. 허리 아랫부분에 무릎 덮개를 덮은 후 바지를 내린다.
① 가 → 나 → 다 → 라
② 나 → 다 → 라 → 가
③ 다 → 라 → 가 → 나
④ 라 → 가 → 나 → 다
⑤ 라 →나 → 다 → 가
17. 거동이 불편한 대상자의 침상배설을 돕는 방법은?
① 밖에서 기다릴 때 대상자에게 말을 걸지 않는다.
② 배설 전 침상머리를 낮게 한다.
③ 허리 아랫부분을 무릎 덮개를 덮은 후 바지를 내린다.
④ 변기는 차갑게 하여 침대 옆이나 의자 위에 놓는다.
⑤ 대상자가 변의를 호소하면 기저귀를 채워준다.
18. 침상에서 지내는 대상자의 침상배설을 돕는 방법은?
① 배변 후 물티슈로 닦고 바로 옷을 입힌다.
② 변기를 대줄 때 협조가 곤란하면 엉덩이를 들게 한다.
③ 항문이 변기 중앙에 위치하도록 한다.
④ 배에 힘을 주기 쉽도록 침대 머리를 낮춰준다.
⑤ 배설물에 피가 섞여 나오면 대상자에게 확인시킨 후 버린다.
19. 침상배설에서 대상자가 협조할 수 없는 경우 간이변기 사용방법은?
① 대상자에게 엉덩이를 들게 한다.
② 옆으로 돌려 눕힌 후 엉덩이에 변기를 댄다.
③ 요양보호사가 허리 밑에 손을 넣어 변기를 댄다.
④ 변기 대신 기저귀를 사용한다.
⑤ 동료의 도움으로 앉아서 변기를 댄다.
20. 침상 배변 시 용이하게 배출될 수 있도록 취해주는 자세는?
① 상체를 높인다.
② 하체를 높인다.
③ 똑바로 눕힌다.
④ 왼쪽 옆으로 눕힌다.
⑤ 오른쪽 옆으로 눕힌다.
21~30번 문제
21. 침상에서 대상자가 이동 변기에 앉은 후 요양보호사에게 나갈 것을 요청한 경우 대처방법은?
① 커튼을 쳐주고 옆에 남는다.
② 밖에서 기다리면서 수시로 문을 열어본다.
③ 가족에게 대신 안에서 지키도록 한다.
④ 사고를 대비해 함께 있어야 함을 강조한다.
⑤ 대상자 옆에 호출기를 두고 도움이 필요할 시 요청하도록 알린다.
22. 대상자의 배변을 돕기 위해 미지근한 물을 항문에 끼얹어주는 이유는?
① 복압 증가를 위해
② 장운동 감소를 위해
③ 복부근육 이완을 위해
④ 둔부근육 수축을 위해
⑤ 변의를 자극하기 위해
23. 대상자의 배설을 돕기 위해 사용할 이동변기로 적절한 것은?
① 양쪽 팔걸이가 없는 것
② 침대에 부착된 것
③ 본체와 변기통이 일체형인 것
④ 뜨거운 물로 세척할 수 있는 것
⑤ 등받이가 없는 것
24. 이동변기를 사용해야 하는 대상자는?
① 복통이 심한 대상자
② 변비가 심한 대상자
③ 치매증상이 있는 대상자
④ 요실금이 심한 대상자
⑤ 화장실까지 이동이 어려운 대상자
25. 이동변기를 사용하는 대상자를 돕는 방법은?
① 배설 중에는 하반신을 무릎덮개로 덮어준다.
② 이동변기가 침대보나 낮게 맞춘다.
③ 배설물을 1일 1회 처리한다.
④ 편마비 경우 이동변기를 불편한 쪽 30~45˚ 각도로 놓는다.
⑤ 사용 후 한쪽 팔걸이를 짚고 일어나도록 한다.
26. 이동변기를 사용하여 배설하는 대상자를 돕는 방법은?
① 이동변기 밑에 미끄럼방지 매트를 낀다.
② 변기를 뺀 뒤 불편한 쪽으로 돌려 눕힌다.
③ 침대 높이를 이동변기의 높이보다 높게 한다.
④ 변기는 마비된 쪽에 30~45˚ 각도로 놓는다.
⑤ 사용 후 한쪽 팔걸이를 짚고 일어나도록 한다.
27. 이동변기를 사용하는 편마비 대상자를 돕는 방법은?
① 변기를 미리 따뜻한 물로 데워둔다.
② 배설물은 아침저녁으로 처리한다.
③ 변기 옆에 미끄럼방지매트를 깔아 둔다.
④ 대상자가 밖에서 기다려주기를 원해도 배설이 끝날 때까지 옆에서 기다린다.
⑤ 배변하는 동안 계속 말을 건넨다.
28. 스스로 배설하는 대상자를 지켜보는 방법으로 옳은 것은?
① 빨리 배설할 수 있는 환경을 조성한다.
② 대상자의 심리상태는 확인할 필요가 없다.
③ 배설 중 대상자가 요구하기 전이라도 필요한 부분이 있으면 먼저 도와준다.
④ 대상자가 좋아하면 장신구들을 착용하는 것이 좋다.
⑤ 배설 도중 혈압이 오르거나 쓰러지는지 잘 관찰한다.
29. 이동변기를 사용하여 배설하는 대상자를 돕는 방법은?
① 이동변기 높이는 침대보다 낮게 한다.
② 이동변기 앞에 미끄럼방지매트를 깔아준다.
③ 이동변기는 침대와 90˚가 되게 놓는다.
④ 이동변기에 앉힌 후 어깨를 수건으로 덮어준다.
⑤ 두 발이 바닥에 닿도록 이동변기 높이를 조절한다.
30. 이동변기 사용을 도울 때 올바를 순서는?
가. 대상자이 다리를 내려 두 발이 바닥에 닿게 변기에 앉힌다.
나. 변기 밑에 미끄럼방지매트를 깔아준다.
다. 침대 한쪽 난간을 내리고 변기 가까이 대상자를 이동한다.
라. 커튼이나 스크린 등으로 가려준다.
마. 이동변기 내에 있는 배설물을 즉시 처리하고 환기한다.
① 가 → 마 → 나 → 다 → 라
② 나 → 다 → 마 → 라 → 가
③ 다 → 라 → 가 → 나 → 마
④ 라 → 가 → 나 → 마 → 다
⑤ 라 → 나 → 다 → 가 → 마
31~40번 문제
31. 이동변기를 사용하여 배설하는 대상자를 돕는 방법은?
① 이동변기 밑에 수건을 깔아준다.
② 사용 후 한쪽 팔걸이를 짚고 일어나도록 한다.
③ 이동변기 배설물은 모아서 한꺼번에 버린다.
④ 이동변기통은 세척하여 본체와 함께 서늘한 곳에 보관한다.
⑤ 대상자 손에 잔변이 묻어 있으면 손소독제로 닦아준다.
32. 움직이기 힘든 대상자를 침대에서 이동변기로 이동 시 이동변기 위치는?
① 침대 오른쪽 30˚ 각도로 붙인다.
② 침대 왼쪽 30~45˚ 각도로 붙인다.
③ 침대 머리 쪽 30~45˚ 각도로 붙인다.
④ 침대 아래쪽 30˚ 각도로 붙인다.
⑤ 침대 난간에 빈틈없이 붙인다.
33. 대상자에게 기저귀를 사용해야 하는 경우는?
① 몇 번 실금한 경우
② 배설 욕구를 느끼지 못하는 경우
③ 화장실 이용이 불편한 경우
④ 침대에서 내려올 수 없는 경우
⑤ 걷기가 불편한 경우
34. 다음 ( ) 안에 들어갈 내용은?
기저귀를 사용했던 대상자라고 해도 약간의 도움으로 대상자가 이동할 수 있으면 ( A )를, 허리를 들어 올릴 수 있다면 ( B ) 사용을 시도해 본다.
A | B | |
① | 간이변기 | 지팡이 |
② | 기저귀 | 간이변기 |
③ | 이동변기 | 기저귀 |
④ | 이동변기 | 간이변기 |
⑤ | 간이변기 | 이동변기 |
35. 장시간 젖은 기저귀를 착용한 경우 발생할 수 있는 것은?
① 통증 호소
② 피부화상
③ 대상포진
④ 피부건성
⑤ 골다공증
36. 대상자에게 자주 기저귀를 해주면 안 되는 이유는?
① 기저귀 의존도가 생기므로
② 재정적으로 지출이 많아지므로
③ 가족들이 싫어하므로
④ 관절보호를 위해
⑤ 대상자의 프라이버시 유지를 위해
37. 기저귀를 사용하는 대상자의 요양보호 방법으로 옳은 것은?
① 기저귀를 갈아준 후 불편한 쪽으로 돌려 눕힌다.
② 정해진 시간에 기저귀를 갈아준다.
③ 바지를 내린 후 하체에 면을 덮어준다.
④ 주변 피부의 변화 상태 및 상처를 살펴본다.
⑤ 기저귀를 교환하는 동안 문을 열어 환기시킨다.
38. 기저귀를 사용하는 대상자를 돕는 방법은?
① 피부 통증을 호소하면 진통제를 먹인다.
② 허리를 들 수 있는 대상자는 옆으로 돌려서 갈아준다.
③ 가능하면 변기에서 배설할 수 있도록 돕는다.
④ 피부발적 부위는 문질러 마사지한다.
⑤ 오염된 둔부는 마른 수건으로 닦고 건조시킨다.
39. 기저귀를 사용하는 대상자를 돕는 방법으로 옳은 것은?
① 냄새가 새지 않게 기저귀를 단단히 조여 준다.
② 이불을 다리 아래로 내린 후에 면 덮개를 덮는다.
③ 기저귀를 교환할 때마다 시설장에게 보고한다.
④ 기저귀 바깥면이 보이도록 말아 넣는다.
⑤ 하루에 두 번 규칙적으로 기저귀를 갈아 준다.
40. 스스로 허리를 들 수 없는 대상자의 기저귀 교환 방법은?
① 정해진 시간에만 교환한다.
② 옆으로 눕힌 상태에서 교환한다.
③ 동료의 도움을 받아 대상자를 들고 교환한다.
④ 일어서게 한 후 교환한다.
⑤ 엎드린 상태에서 교환한다.
41~53번 문제
41. 스스로 허리를 들 수 있는 대상자의 기저귀 교환 방법은?
① 불편한 쪽으로 돌려 눕힌 후 교환한다.
② 뒤로 돌아눕게 한 후 교환한다.
③ 무릎을 세우고 허리를 들게 하여 교환한다.
④ 앉게 한 후 교환한다.
⑤ 옆으로 눕힌 상태에서 교환한다.
42. 대상자의 기저귀 사용을 돕는 방법은?
① 꼬리뼈에 피부발적이 있는지 살펴본다.
② 소변에서 암모니아 냄새가 나면 시설장에게 보고한다.
③ 사용한 기저귀는 안쪽 면이 보이도록 말아서 버린다.
④ 허리를 들 수 있으면 대상자의 몸을 옆으로 돌려 눕힌다.
⑤ 허리를 들 수 없으면 윗옷을 가슴까지 올려 바지를 벗긴다.
43. 유치도뇨관의 소변주머니를 관리하는 방법으로 옳은 것은?
① 소변량과 소변 색깔은 2~3시간마다 확인한다.
② 소변주머니는 허리보다 높게 위치시킨다.
③ 소변주머니는 1일 1회 세척한다.
④ 소변주머니를 비운 후 배출구는 비눗물로 세척한다.
⑤ 하복부가 불편하다고 할 때 방광을 세척해 준다.
44. 유치도뇨관을 삽입하고 있는 대상자의 소변주머니를 방광 높이보다 낮은 위치에 두는 이유는?
① 움직임 용이
② 소변 수집용이
③ 냄새 유출 방지
④ 역류성 감염 예방
⑤ 소변량 확인용이
45. 유치도뇨관이 삽입된 대상자의 요로감염을 예방하는 방법은?
① 소변 주머니는 소변이 가득 차면 비운다.
② 소변 주머니는 방광보다 낮은 위치에 둔다.
③ 도뇨관 유지를 위해 침상안정을 하도록 한다.
④ 특별한 지시가 없는 한 수분섭취를 제한한다.
⑤ 연결관이 빠지면 물로 닦은 후 다시 연결한다.
46. 요양보호사의 유치도뇨관 사용을 돕는 방법으로 옳은 것은?
① 소변주머니는 다 차면 버린다.
② 수분섭취를 제한한다.
③ 소변주머니를 들고 이동하지 않도록 한다.
④ 감염 예방 관리에 특히 신경을 쓴다.
⑤ 소변이 밖으로 새는 경우 유치도뇨관을 직접 제거한다.
47. 유치도뇨관을 하는 대상자가 복통을 호소할 때 가장 먼저 점검해야 할 것은?
① 소변주머니가 방광보다 높게 있는지 확인한다.
② 소변주머니는 허리와 같게 있는지 확인한다.
③ 머리 높이와 같게 있는지 확인한다.
④ 심장보다 높게 있는지 확인한다.
⑤ 가슴보다 높게 있는지 확인한다.
48. 유치도뇨관을 삽입한 대상자가 아랫배 통증을 호소할 때 대처 방법은?
① 유치도뇨관을 잡아당겨 위치를 조정한다.
② 아랫배를 따뜻하게 해 준다.
③ 배가 편안해질 때까지 금식하게 한다.
④ 소변 주머니를 비운다.
⑤ 소변이 잘 배출되고 있는지 확인한다.
49. 유치도뇨관을 삽입하고 있는 대상자의 소변주머니에 소변이 고이지 않는 경우 가장 먼저 확인해야 할 사항은?
① 욕창
② 소변 색깔
③ 수분섭취량
④ 피부 부종 정도
⑤ 유치도뇨관 꺾인 상태
50. 유치도뇨관을 삽입하고 있는 대상자의 복부가 팽만되어 있을 때 우선해야 하는 것은?
① 연결관 확인
② 체위변경
③ 간호사에게 보고
④ 복부 둘레 측정
⑤ 복부 마사지
51. 유치도뇨관을 하는 대상자가 소변을 보고 싶다고 할 때 먼저 해야 할 일은?
① 수분섭취를 제한한다.
② 유치도뇨관을 제거한다.
③ 화장실을 이용하도록 돕는다.
④ 유치도뇨관의 연결관을 잠근다.
⑤ 아랫배에 팽만감이 있는지 확인한다.
52. 유치도뇨관을 삽입하고 있는 대상자를 돕는 방법은?
① 소변주머니는 아랫배 높이에 둔다.
② 수분섭취를 제한하여 배뇨량을 조절한다.
③ 연결관이 빠지지 않게 대상자를 침상에 누워있게 한다.
④ 소변주머니를 비운 후 배출구를 알코올 솜으로 닦는다.
⑤ 프로그램에 참여하는 동안에는 유치도뇨관을 잠근다.
53. 위치나 높이가 바르게 연결된 것은?
① 유치도뇨관 소변주머니 → 방광보다 낮게
② 식탁의 높이 → 가슴
③ 이동변기 → 침대보다 낮게
④ 경관 영양액 → 위장보다 낮게
⑤ 보행보조차 손잡이 → 가슴
정답확인
1.② | 2.④ | 3.③ | 4.④ | 5.③ |
6.④ | 7.① | 8.④ | 9.② | 10.③ |
11.⑤ | 12.⑤ | 13.⑤ | 14.③ | 15.② |
16.⑤ | 17.③ | 18.③ | 19.② | 20.① |
21.⑤ | 22.⑤ | 23.④ | 24.⑤ | 25.① |
26.① | 27.① | 28.⑤ | 29.⑤ | 30.⑤ |
31.④ | 32.⑤ | 33.② | 34.④ | 35.① |
36.① | 37.④ | 38.③ | 39.④ | 40.② |
41.③ | 42.① | 43.① | 44.④ | 45.② |
46.④ | 47.① | 48.⑤ | 49.⑤ | 50.① |
51.⑤ | 52.④ | 53.① |

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