요양보호사 자격시험 대비 문제 / 업무보고, 업무회의

 

 

        차   례

1부 요양보호와 인권

  1장 요양보호 대상자 이해
     1절 노인과 노화 과정
     2절 노년기의 특성
     3절 가족관계 변화와 노인부양
     4절 대상자 중심 요양보호

  2장 노인복지와 장기요양제도
    1절 사회복지와 장기요양제도
    2절 노인장기요양보험제도
    3절 요양보호 업무

  3장 인권과 직업윤리
    1절 노인의 인권보호
    2절 노인학대 예방

  4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발
    1절 요양보호사의 인권 보호
    2절 요양보호사의 직업윤리
    3절 요양보호사의 건강 및 안전관리

2부 노화와 건강증진

  5장 노화에 따른 변화와 질환
    1절 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성
    2절 신체계통별 주요 질환
    
  6장 치매 뇌졸중 파킨슨질환
    1절 치매
    2절 뇌졸중
    3절 파킨슨 질환

  7장 노인의 건강증진 및 질병예방
    1절 영양과 운동
    2절 수면과 성생활
    3절 약물사용, 금연과 절주
    4절 예방접종, 온열·한랭질환

3부 요양보호와 생활지원

  8장 의사소통과 정서지원
    1절 효과적인 의사소통과 정서지원
    2절 상황별 의사소통의 실제
    3절 여가활동 지원

  9장 요양보호 기록과 업무보고
    1절 효과적인 의사소통과 정서지원
    2절 업무보고, 업무회의

  10장 신체활동 지원
    1절 식사와 영양 요양보호
    2절 배설 요양보호
    3절 개인위생 및 환경관리
    4절 체위변경과 이동
    5절 복지용구

  11장 가사 및 일상생활 지원
    1절 일상생활 지원 원칙
    2절 식사관리
    3절 식품·주방위생관리
    4절 의복 및 침상청결 관리
    5절 세탁하기
    6절 외출동행 및 일상업무 대행
    7절 주거환경관리

4부 상황별 요양보호 기술

  12장 치매 요양보호
    1절 치매 대상자와 가족
    2절 치매 대상자의 일상생활 지원
    3절 치매 대상자의 행동심리증상 대처
    4절 치매 대상자와의 의사소통
    5절 인지자극 훈련


  13장 임종 요양보호
    1절 임종기 단계별 지원
    2절 임종 대상자의 권리


14장 응급상황 대처 및 감염관리
    1절 위험 및 위기대응, 감염예방
    2절 응급처치
    3절 심폐소생술

 

 

 

 

 

요양보호사 2024 개정 예상문제

 

 

 

 

 

9장 2절 업무보고, 업무회의 (12문항)

 

 

1. 요양보호사가 업무보고를 하는 이유는?

① 타 전문직과의 협조 및 의사소통을 원활하게 할 수 있다.

② 요양보호사의 업무를 돋보이게 한다.

③ 사고 발생 시 개인이 대처하기 어렵게 만든다.

④ 사고에 신속하게 대응하지 못한다.

⑤ 대상자의 가족과의 관계가 복잡해진다.

 

 

 

2. 요양보호사의 업무보고 방법으로 옳은 것은?

① 육하원칙에 따라 보고한다.

② 주관적 판단을 바탕으로 보고한다.

③ 중요한 내용은 몇 번씩 중복해서 보고한다.

④ 대상자이 안위와 관련 없는 사항은 보고하지 않는다.

⑤ 보고는 빨리해야 하므로 맞춤법에 신경 쓰지 않는다.

 

 

 

3. 요양보호사의 업무보고 방법으로 옳은 것은?

① 자기 생각을 중심으로 보고한다.

② 내용이 중복되지 않게 정리하여 보고한다.

③ 대상자 가족의 개인정보를 수시로 보고한다.

④ 숫자나 표가 포함된 내용은 구두보고한다.

⑤ 자신이 업무상 잘못은 보고하지 않고 스스로 해결한다.

 

 

 

4. 주기적으로 일정한 때 하는 보고(A)와 시마다 하는 보고(B)는?

	A	B
①	구두보고	수시보고
②	서면보고	정기보고
③	정기보고	수시보고
④	구두보고	서면보고
⑤	구두보고	전산망보고

 

 

 

5. 상황이 급한 경우에는 반드시 (A)를 먼저 한 후 (B)를 한다. 다음 중 A와 B의 빈칸에 들어갈 내용으로 옳은 것은?

 

	A	B
①	구두보고	구두보고
②	서면보고	구두보고
③	서면보고	서면보고
④	구두보고	서면보고
⑤	구두보고	전산망보고

 

 

 

6. 요양보호사가 시설장에게 구두로 보고해야 할 때는?

① 정확히 보고할 필요가 있을 때

② 상황이 급하거나 사안이 가벼울 때

③ 자료를 보존할 필요가 있을 때

④ 보고내용이 복잡하거나 숫자나 지표가 필요한 경우

⑤ 정기보고 (일일보고, 주간보고, 월간보고)

 

 

 

7. 신속하게 보고할 수 있는 장점은 있으나 정확한 기록을 남길 수 없는 단점이 있는 보고는?

① 구두보고

② 서면보고

③ 대면보고

④ 전산망보고

⑤ 사고보고

 

 

 

8. 능숙하게 사용할 수만 있으면 시간을 절약할 수 있고 편리하다는 장점이 있는 업무보고 형식은?

① 구두보고

② 서면보고

③ 대면보고

④ 전산망보고

⑤ 사고보고

 

 

 

9. 대상자의 상황과 제공되는 서비스를 점검하고 평가하여 대상자의 욕구에 맞는 서비스를 제공하기 위한 회의는?

① 사례회의

② 간담회

③ 워크숍

④ 전시회

⑤ 박람회

 

 

 

10. 장기요양기관에서 사례회의를 하는 목적은?

① 요양보호사의 업무와 관련된 새로운 정보 전달

② 요양보호사의 업무 준수사항 등 전달

③ 장기요양기관의 요양보호사들에게 정보 전달

④ 요양보호사들로부터 기관운영에 관한 애로사항 청취

⑤ 대상자에게 제공되는 서비스의 질 관리

 

 

 

11. 요양보호사들의 정보와 경험을 공유하고 장기요양기관이 요양보호사들로부터 애로사항을 등기 위해 개최하는 회의는?

① 사례회의

② 월례회의

③ 워크숍

④ 전시회

⑤ 박람회

 

 

 

12. 장기요양기관에서 월례회의를 하는 목적은?

① 대상자에게 제공되는 서비스의 질을 지속적으로 관리

② 대상자에 대한 정보를 교환하고 요양보호의 목표를 공유하여 서비스의 질 향상

③ 대상자에 대한 서비스제공계획의 타당성을 검토하여 서비스 내용 조정

④ 대상자의 상황과 제공되는 서비스를 점검하고 평가

⑤ 요양보호사가 대상자에 대한 요양보호와  관련된 정보 전달

 

 

 

 

 

정답확인

1.①	2.①	3.②	4.③
5.④	6.②	7.①	8.④
9.①	10.⑤	11.②	12.⑤