요양보호사 자격시험 기출문제 / 노인의 인권보호

 

 

        차   례

1부 요양보호와 인권

  1장 요양보호 대상자 이해
     1절 노인과 노화 과정
     2절 노년기의 특성
     3절 가족관계 변화와 노인부양
     4절 대상자 중심 요양보호

  2장 노인복지와 장기요양제도
    1절 사회복지와 장기요양제도
    2절 노인장기요양보험제도
    3절 요양보호 업무

  3장 인권과 직업윤리
    1절 노인의 인권보호
    2절 노인학대 예방

  4장 요양보호사의 인권보호와 자기계발
    1절 요양보호사의 인권 보호
    2절 요양보호사의 직업윤리
    3절 요양보호사의 건강 및 안전관리

2부 노화와 건강증진

  5장 노화에 따른 변화와 질환
    1절 노화에 따른 변화와 노인성 질환의 특성
    2절 신체계통별 주요 질환
    
  6장 치매 뇌졸중 파킨슨질환
    1절 치매
    2절 뇌졸중
    3절 파킨슨 질환

  7장 노인의 건강증진 및 질병예방
    1절 영양과 운동
    2절 수면과 성생활
    3절 약물사용, 금연과 절주
    4절 예방접종, 온열·한랭질환

3부 요양보호와 생활지원

  8장 의사소통과 정서지원
    1절 효과적인 의사소통과 정서지원
    2절 상황별 의사소통의 실제
    3절 여가활동 지원

  9장 요양보호 기록과 업무보고
    1절 효과적인 의사소통과 정서지원
    2절 업무보고, 업무회의

  10장 신체활동 지원
    1절 식사와 영양 요양보호
    2절 배설 요양보호
    3절 개인위생 및 환경관리
    4절 체위변경과 이동
    5절 복지용구

  11장 가사 및 일상생활 지원
    1절 일상생활 지원 원칙
    2절 식사관리
    3절 식품·주방위생관리
    4절 의복 및 침상청결 관리
    5절 세탁하기
    6절 외출동행 및 일상업무 대행
    7절 주거환경관리

4부 상황별 요양보호 기술

  12장 치매 요양보호
    1절 치매 대상자와 가족
    2절 치매 대상자의 일상생활 지원
    3절 치매 대상자의 행동심리증상 대처
    4절 치매 대상자와의 의사소통
    5절 인지자극 훈련


  13장 임종 요양보호
    1절 임종기 단계별 지원
    2절 임종 대상자의 권리


14장 응급상황 대처 및 감염관리
    1절 위험 및 위기대응, 감염예방
    2절 응급처치
    3절 심폐소생술

 

 

 

 

 

요양보호사 2024 개정 예상문제

 

 

 

 

 

 

3장 1절 노인의 인권보호 (27문항)

 

 

 

1~10번 문제

 

 

1. 다음은 시설에서 생활하는 노인의 어떤 인권영역에 대한 설명인가? 

⊙ 쾌적한 환경에서 생활할 권리
⊙ 편리한 환경에서 생활할 권리
⊙ 서비스 접근성이 높은 환경에서 생활할 권리

 

① 건강

② 인간 존엄권

③ 주거권

④ 자기 결정권

⑤ 문화생활권

 

 

 

 

2. 다음은 시설에서 생활하는 노인의 어떤 인권영역에 대한 설명인가?

⊙ 노인장기요양보험급여(비급여) 서비스를 선택할 권리
⊙ 개인의 의사가 반영된 장제 서비스를 받을 권리
⊙ 강제노동을 거부할 권리

 

① 건강권

② 문화생활권

③ 주거권

④ 자기 결정권

⑤ 인간 존엄권 및 경제·노동권

 

 

 

 

3. 가족이나 의미 있는 사람과 만남을 지속하고 자신이 좋아하는 장소를 가보거나 즐기던 활동을 계속 유지할 수 있는 노인의 인권영역은?

① 건강권

② 인간 존엄권

③ 주거권

④ 자기 결정권

⑤ 교류·소통권

 

 

 

 

4. 다음은 시설에서 생활하는 노인의 어떤 인권영역에 대한 설명인가?

⊙ 공동생활을 침해하지 않는 범위 내에서의 개인생활의 권리
⊙ 동료 노인이게 존중받을 권리
⊙ 외부활동 참여에 대한 권리

 

① 건강권

② 인간 존엄권

③ 주거권

④ 자기 결정권

⑤ 교류·소통권

 

 

 

5. 시설 생활노인 권리보호를 위한 윤리강령 중 입소 전 권리에 해당한 것은?

① 개별화된 서비스를 제공받고 선택할 권리

② 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

③ 사생활과 비밀보장에 대한 권리

④ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

⑤ 시설 정보에 대한 접근성을 보장받을 권리

 

 

 

 

6. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 노인 욕구를 파악하고 그 내용을 기반으로 계획 수립
⊙ 서비스 변경 요청 시 그 의사를 반영할 수 있도록 노력
⊙ 서비스 내용 사전 설명, 강요나 강압이 아닌 자유 선택

 

① 개별화된 서비스를 제공받고 선택할 수 있는 권리

② 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

③ 사생활과 비밀보장에 대한 권리

④ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

⑤ 시설 정보에 대한 접근성을 보장받을 권리

 

 

 

 

 7. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 가정과 같은 환경 제공
⊙ 목욕, 의복 및 침구 세탁 등 노인의 위생관리 철저
⊙ 비상상황에 대비한 비상연락장치 설치

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

 

 

8. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

송 씨 할아버지는 입소 전 침대 생활을 하셨는데, 시설에서 나이 들어 허리도 좋지 않은데 침대를 쓰면 더 안 좋아진다면 무조건 매트리스를 깔고 이불을 덮고 자라고 한다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

 

9. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

나 씨 할머니는 외부에서 시설 방문을 왔다면서 자기들 맘대로 사진을 찍거나 방에 불쑥불쑥 들어와 구경하고 나가는 것을 보면 매우 불쾌하다고 하신다.

 

① 존엄한 존재로 대우받을 권리

② 사생활과 비밀보장에 대한 권리

③ 가정과 같은 환경에서 생활할 권리

④ 신체구속을 당하지 않을 권리

⑤ 정보접근과 자기 결정권 행사의 권리

 

 

 

 

10. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

박 씨 할아버지의 유일한 낙은 자녀들과 얘기를 나누는 일이다. 그러나 휴대전화가 없고 방에는 별도의 전화가 설치되어 있지 않다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

11~20번 문제

 

 

 

11. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 치매 등의 사유로 인간으로서 권리와 가치가 손상되지 않도록 하여야 한다.
⊙ 시설장과 종사자는 노인의 인권을 존중할 의무를 진다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

 

 

12. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 의사결정과정에 노인 또는 가족을 참여시키고 결정 존중
⊙ 가족은 면회나 전화 등을 통하여 노인과 관계를 지속적 유지

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

 

 

13. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

홍 씨 할아버지는 종사자들이 다른 일을 하는 사이에 동료 노인을 폭행하였다. 요양보호사들은 이 사실을 알면서도 모르는 체하고 있다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

 

 

14. 다음의 시설대상자가 보장받아야 할 기본권리는?

"우리 애들이 잘 안 오니까 그런지 똑같이 음식을 흘려도 나한테만 유난히 더 화를 내. 나를 괄시하는 거지."

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

 

 

 

 

15. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 침해하였는가?

거동이 불편한 백 씨 할아버지는 배회 중에 넘어져 다리가 골절된 경험이 있다는 이유로 요양보호사가 자리를 비울 때는 손과 발을 묶어 놓았다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

⑤ 신체구속을 당하지 않을 권리

 

 

 

16. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 침해하였는가?

이 씨 할머니는 의사에 반하여 봉사자가 질이 좋지 않은 파마 약을 사용하였다며 불평을 한다. 봉사자는 시설장이 비용을 적게 주기 때문에 어쩔 수 없다고 하였다.

 

① 질 높은 생활서비스 및 보건의료서비스를 받을 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

⑤ 개인소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

 

 

 

 

17. 다음 내용과 관련이 깊은 시설 생활노인의 권리는? 

⊙ 다양한 영양급식을 개별화된 식단 운영
⊙ 질병과 증상, 치료 및 투약 등에 관한 내용 숙지
⊙ 종사자의 능력 개발을 위한 직무훈련과 교육기회 부여

 

① 질 높은 생활서비스 및 보건의료서비스를 받을 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

⑤ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

 

 

 

 

18. 다음 내용과 관련이 깊은 시설 생활노인의 권리는?

⊙ 연하장애가 있는 노인의 경우 연하곤란 식사제공 방안에 따라 적절한 음식물이 제공되어야 한다.
⊙ 노인이 개인적으로 복용하는 약물을 금지해서는 안 된다.

 

① 질 높은 생활서비스 및 보건의료서비스를 받을 권리

② 존엄한 존재로 대우받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

⑤ 안락하고 안전한 생활환경을 제공받을 권리

 

 

 

19. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 노인의 의사에 반해 면회와 방문객을 거부해서는 안 된다.
⊙ 노인의 자유로운 외출, 외박 기회를 최대한 보장해야 한다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 질 높은 서비스를 받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 시설 내·외부 활동 및 사회적 관계에 참여할 권리

⑤ 개인 소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

 

 

 

 

20. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

"단풍구경을 가고 싶지만 호리호리한 여자 선생이 휠체어 밀다가 병이라도 날까 봐 걱정 돼서 애당초 생각을 접었어. 내가 안 가는 것이 모두한테 편하면 나가지 말아야지....."

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 질 높은 서비스를 받을 권리

③ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

④ 시설 내·외부 활동 및 사회적 관계에 참여할 권리

⑤ 개인 소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

 

 

 

21~3-27번 문제

 

 

 

21. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리는 위반하였는가?

"문화생활이라곤 거실에 걸려 있는 텔레비전이나 보는 것인데 그것 말고는 없어. 없다니까."

 

① 존엄한 존재로 대우받을 권리

② 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

③ 질 높은 서비스를 받을 권리

④ 시설 내·외부 활동 및 사회적 관계에 참여할 권리

⑤ 개인소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

 

 

 

22. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

치매 할아버지 통장을 시설에 보관 중 둘째 아들이 돌려 달라 하여 주었는데 그 후 큰아들이 할아버지 통장을 가족들의 동의도 없이 내주었다며 시설에 강하게 항의하였다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

③ 질 높은 서비스를 받을 권리

④ 시설 내·외부 활동 및 사회적 관계에 참여할 권리

⑤ 개인소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

 

 

 

 

23. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 개인물품을 관리·보관할 수 있는 사물함을 개인에게 제공
⊙ 노인에게 후원 금품을 강요하거나 개인 재산 기부 조작 금지

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 개인소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

③ 질 높은 서비스를 받을 권리

④ 정치, 문화, 종교적 신념의 자유에 대한 권리

⑤ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

 

 

 

24. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

⊙ 노인의 성적욕구를 인간의 기본욕구로 받아들여야 한다.
⊙ 이성교제를 금기시하거나 흥밋거리로 다루지 않아야 한다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 개인소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

③ 질 높은 서비스를 받을 권리

④ 이성교제, 성생활, 기호품 사용에 관한 자기 결정의 권리

⑤ 차별 및 노인학대를 받지 않을 권리

 

 

 

 

25. 다음 사례는 시설대상자의 어떤 권리를 위반하였는가?

할머니는 병원 진료가 있는 경우 식사시간이 지나 시설에 도착하면 식은 반찬을 드셔야 했다. 개인적으로 따뜻한 식사를 할 수 있기를 바라지만 얘기를 꺼내 본 적이 없었다.

 

① 질 높은 서비스를 받을 권리

② 시설 내·외부 활동 및 사회적 관계에 참여할 권리

③ 개인소유의 재산과 소유물을 스스로 관리할 권리

④ 이성교제, 성생활, 기호품 사용에 관한 자기 결정의 권리

⑤ 개인적 견해와 불평을 표현하고 이의 해결을 요구할 권리

 

 

 

 

26. 다음 내용이 포함된 시설 생활노인의 기본권리는?

노인과 보호자가 불만, 불평, 고충처리를 요구했다는 이유로 노인이게 부당한 처우나 불이익을 주어서는 안 된다.
노인과 보호자의 불평을 즉각적으로 해결하기 위한 조치를 취해야 한다.

 

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 충분한 정보를 제공받을 권리

③ 신체구속을 받지 않을 권리

④ 스스로 입소를 결정하고 계약할 권리

⑤ 개인적 견해와 불평을 표현하고 이의 해결을 요구할 권리

 

 

 

 

27. 시설에 대상자의 의견 수렴 건의함을 설치하지 않았을 때 대상자가 침해받을 수 있는 권리는?

① 사생활과 비밀보장에 대한 권리

② 충분한 정보를 제공받을 권리

③ 신체구속을 받지 않을 권리

④ 스스로 입소를 결정하고 계약할 권리

⑤ 개인적 견해와 불평을 표현하고 이의 해결을 요구할 권리

 

 

 

 

 

 

 

 

 

정답확인

1.③	2.⑤	3.⑤	4.⑤	5.⑤
6.①	7.④	8.④	9.②	10.①
11.②	12.②	13.②	14.③	15.⑤
16.①	17.①	18.①	19.④	20.④
21.④	22.⑤	23.⑤	24.④	25.⑤
26.⑤	27.⑤